
受冷空氣影響,2月19日晚,我區(qū)出現(xiàn)降雪、降溫天氣,為做好寒潮期間供暖工作,區(qū)惠群熱力有限公司提前安排部署,制定應(yīng)急預(yù)案,采取多種措施,提升寒潮期間供熱質(zhì)量,以供暖“熱度”提升民生“溫度”。

走進(jìn)區(qū)惠群熱力有限公司調(diào)度中心,調(diào)度屏上各供熱站的熱源數(shù)據(jù)一目了然,工作人員不斷切換頁(yè)面密切關(guān)注各項(xiàng)參數(shù),并及時(shí)根據(jù)情況進(jìn)行動(dòng)態(tài)調(diào)整。
區(qū)惠群熱力有限公司調(diào)度運(yùn)行部副部長(zhǎng) 張冀輝

為應(yīng)對(duì)此次寒潮,我公司提前制定應(yīng)急預(yù)案,強(qiáng)化管理,嚴(yán)格落實(shí)24小時(shí)值班值守制度,加大供熱設(shè)施設(shè)備巡檢,實(shí)時(shí)關(guān)注參數(shù)變化,做好熱網(wǎng)平衡調(diào)節(jié),合理調(diào)整供熱溫度,確保供熱設(shè)施安全運(yùn)行。
為保證在最短時(shí)間內(nèi)解決市民反映的問(wèn)題,區(qū)惠群熱力有限公司的供熱熱線(xiàn)話(huà)務(wù)員始終堅(jiān)守崗位一線(xiàn),提供各類(lèi)供熱咨詢(xún),并對(duì)接工作人員及時(shí)提供上門(mén)服務(wù)和幫助。
區(qū)惠群熱力有限公司工作人員 楊路亞

如果遇到供熱問(wèn)題,歡迎廣大用戶(hù)撥打6772180和6958828,我們24小時(shí)接聽(tīng),工作人員接到電話(huà)以后,也會(huì)第一時(shí)間趕到現(xiàn)場(chǎng),為老百姓排憂(yōu)解難。

目前全區(qū)供熱共投入二次換熱站107座,王曲電廠(chǎng)熱源兩臺(tái)機(jī)組全部投入運(yùn)行,平均出水溫度98.6℃,回水溫度52.4℃,換熱站平均出水溫度50.6℃,回水41.4℃,確保全區(qū)供暖安全、有序、平穩(wěn)、高效運(yùn)行。
區(qū)惠群熱力有限公司調(diào)度運(yùn)行部副部長(zhǎng) 張冀輝

調(diào)度部根據(jù)天氣情況,緊密聯(lián)系關(guān)注區(qū)保供辦、局信訪(fǎng)辦以及公司熱線(xiàn)投訴情況,科學(xué)研判用戶(hù)訴求、分析低溫原因、緊盯服務(wù)細(xì)節(jié),重視末端用戶(hù)用熱效果,全體職工秉承供熱無(wú)小事、服務(wù)無(wú)止境的決心,全力以赴做到讓政府放心,讓群眾滿(mǎn)意。
來(lái)源:潞城融媒
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